Programa estatal de conformidad y asistencia al cliente
Nuestro Programa estatal de conformidad y asistencia al cliente (SCOP por sus siglas en inglés) se enfoca en educando a las empresas, así como en identificar y registrar aquellos que están vendiendo o arrendando propiedad personal y tangible (artículos) en California sin permiso de vendedor. Los miembros del equipo SCOP también les avisan de otros permisos para impuestos y cuotas estatales y licencias que los negocios posiblemente deberían obtener. Generalmente, el propósito de SCOP es:
- Educar a los empresarios de sus responsabilidades acerca de los impuestos
- Avisarles a los empresarios cuando necesitan un permiso de vendedores
- Explicar a los empresarios como reportar y enviar los impuestos y cuotas adeudados
- Verificar y actualizar la cuenta del CDTFA
- Revisar operaciones del negocio y compararlas a las declaraciones de impuesto sobre las ventas y el uso presentadas para proporcionar consejos para reportar apropiadamente y
- Proporcionar a empresarios la oportunidad de hacer preguntas.
SCOP asistirá los negocios recién registrados, reducirá el número de negocios operando sin un permiso de vendedor válido y aumentará el conocimiento a los empresarios acerca las consecuencias de la evasión fiscal.
Nuestros equipos de SCOP se encuentran por todo el estado y nuestros representantes de SCOP revisan y analizan los negocios y sus operaciones. Cuando es necesario, contactan a los empresarios por teléfono, por correo electrónico o en algunos casos, visitan las ubicaciones del negocio personalmente. Los representantes de SCOP no harán visitas personales a los negocios operando desde una residencia, pero tal vez revisarán la cuenta y contactarán el propietario.
Cuando contactando al personal de un negocio, representantes de SCOP:
- Se identificarán y mostrarán sus identificaciones (si es una visita en persona)
- Contestarán las preguntas del propietario
- Verificarán la necesidad y existencia de un permiso de vendedor y los otros permisos y licencias para cuotas requeridos
- Revisarán licencias y permisos para verificar que están actualizados con la información correcta
- Determinarán si el negocio está reportando el impuesto sobre las ventas y el uso debidamente
- Proporcionarán información y asistencia al propietario sobre las responsabilidades de reportar los impuestos sobre las ventas y el uso
Si el representante de SCOP descubre algún negocio no está reportando los impuestos sobre las ventas y el uso o las cuotas bien, les aconsejarán presentar declaraciones enmendadas. Si el negocio ha pagado demás de impuesto, les avisarán el propietario a presentar una reclamación para un reembolso. En algunos instantes, el negocio se podría ser referido para una auditoria.
Por favor, note: La presentación de una declaración enmendada no evita más actividad del CDTFA, por ejemplo, una auditoría o reembolso, para el mismo período en cuestión.