Cartas o
notificaciones recibidas

Cartas o Notificaciones Recibidas

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¿Recibió una carta o notificación? Para más información, seleccione la carta o notificación que recibió de las siguientes opciones.

Si la carta que recibió no tiene título, cómo puede saber que tipo de carta es?

  • Al fondo de la carta, del lado izquierdo, habrá un número como este: CDTFA-#### para identificar el tipo de carta.
  • Ejemplo: CDTFA-1210-DET REV. 2 (9-20))

Customs Statement of Proposed Liability (CDTFA-537)

¿Por qué recibí esta carta?

Basado en la información recibida del Departamento de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos, el año anterior, usted importó mercancías a California para almacenamiento, uso o comercialización. La cantidad mencionada en la carta es el impuesto adeudado en base al valor declarado de dichas mercancías al momento de su importación, en el período mencionado.

Por lo general, el impuesto sobre las ventas se aplica al comprar artículos tangibles en California; el impuesto sobre el uso se aplica al comprar artículos tangibles exentos de impuesto fuera del estado de California. Para estas compras, usted está requerido a pagar el impuesto de uso por separado. La declaración del impuesto de uso debe hacerse, a más tardar, el 15 de abril del año siguiente en el cual se realizó la compra.

¿Qué tengo que hacer?

  • Vaya a nuestra página de internet de Servicios en línea. Bajo el menú de Funciones de acceso limitado, seleccione la opción en inglés  Respond to a Letter/Inquiry, use el Letter ID y la fecha de la carta para continuar. Ahí podrá ver la información sobre la importación.

¿Qué hago si no estoy de acuerdo con el monto adeudado?

Si usted piensa que no debe el impuesto de uso o que el monto adeudado es menos, usted aún tiene que presentar una declaración, solicitar una exención y adjuntar la documentación necesaria para respaldar su solicitud. Así como se encuentra indicado en la sección 6481 de la Ley del Impuesto de Ventas y Uso; usted tiene 15 días después de la fecha en que recibió la carta para presentar su declaración y/o el pago. Si no presenta su declaración, usted podría recibir una carta conocida en inglés como Notice of Determination (cobro).

Customs Pre-Notification Letter (CDTFA-400-USC)

¿Por qué recibí esta carta?

Basado en la información recibida por parte del Departamento de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos, el año anterior, usted importó mercancías a California para almacenamiento, uso o comercialización, sobre las cuales usted podría tener que pagar el impuesto de uso.

Por lo general, el impuesto sobre las ventas se aplica al comprar artículos tangibles en California; el impuesto sobre el uso se aplica al comprar artículos tangibles exentos de impuesto fuera del estado de California. Para estas compras, usted está requerido a pagar el impuesto de uso por separado.

La declaración del impuesto de uso se debe hacer, a más tardar, el 15 de abril del año siguiente en el cual se realizó la compra.

¿Qué tengo que hacer?

Para responder por internet a esta carta y revisar los artículos importados, vaya a nuestra página de Servicios en línea.

Bajo el menú de Funciones de Acceso Limitado, seleccione la opción en inglés de Respond to a Letter/Inquiry y use el Letter ID y la fecha de la carta para continuar.

Demand for Immediate Payment (CDTFA-1210-DEM)

¿Por qué recibí esta carta?

Nuestros registros indican que su cuenta tiene un saldo pendiente. La generación de intereses continuará mientras no se cubra el pago del impuesto o la cuota adeudada en su totalidad. Los detalles de la deuda se muestran en la carta que recibió.

¿Qué tengo que hacer?

Cubrir la deuda en su totalidad, a menos que usted ya cuente con un plan de pagos. Usando su nombre de usuario y contraseña, desde su perfil de servicios en línea, usted puede realizar pagos por internet. Si usted aún no tiene un perfil de servicios en línea puede registrarse aquí en Registrarse ahora siguiendo las instrucciones del sistema.

Si va a pagar con cheque, por favor ponga su número de cuenta y el Letter ID (localizado en la parte superior derecha de la carta) en el cheque y también incluya el talón de pago incluido en su carta. Haga el cheque a nombre del California Department of Tax and Fee Administration y envíelo a:

California Department of Tax and Fee Administration
PO Box 942879
Sacramento CA 94279-7072

¿Qué puedo hacer si no puedo pagar?

Desde su perfil de servicios en línea, usando su nombre de usuario y contraseña, puede solicitar un plan de pagos (Payment plan explicado en inglés), también puede solicitar un plan de pagos llamando a su oficina local del CDTFA. Si usted aún no tiene un perfil de servicios en línea puede registrarse aquí en Registrarse ahora siguiendo las instrucciones del sistema. 

Excess Tax Reimbursement Letter (CDTFA-5033)

¿Por qué recibí esta carta?

La declaración que presentó muestra que usted colectó más impuesto de ventas o cuotas de las que fueron reportadas en el período de la declaración indicado en la carta.

¿Qué tengo que hacer?

Revise la declaración en cuestión y verifique que los montos reportados son los correctos.

  • Si la declaración es incorrecta, por favor modifíquela y envíela como una corrección a una declaración.
  • Si la declaración es correcta, usted o su negocio, no pueden, ni deben retener el exceso de impuesto, cuota o cargo de sus clientes. En este caso usted puede:
    • Reembolsar el exceso de impuesto, cuota o cargo a su cliente(s) a quienes les cobró de más. Si usted escoge esta opción, usted debería:
      • Mantener registros detallados de los reembolsos, en caso de una posible auditoria.
      • Escribir una carta explicando cómo está usted resolviendo el problema. Esa carta debe ser enviada a la dirección que aparece arriba, del lado izquierdo en la carta que usted recibió.
    • Pagar en su totalidad el monto indicado en la carta. Desde su perfil de servicios en línea, con su nombre de usuario y contraseña, usted puede realizar el pago por internet. Si usted aún no tiene un perfil de servicios en línea, puede registrarse aquí en Registrarse ahora siguiendo las instrucciones del sistema.
  • Si va a pagar con cheque, por favor ponga su número de cuenta y el Letter ID (localizado en la parte superior derecha de la carta) en el cheque. Haga el cheque a nombre del California Department of Tax and Fee Administration y envíelo a:

    California Department of Tax and Fee Administration
    PO Box 942879
    Sacramento CA 94279-7072

¿Si aún tengo preguntas?

Llámenos al número de teléfono localizado en la parte superior izquierda de la carta.

Notice of Cancellation of Permit/License/Account (CDTFA-1293-A)

¿Por qué recibí esta carta?

Cerramos su permiso, licencia, o cuenta porque el año anterior, sus declaraciones no mostraron actividad comercial, usted no presentó declaraciones o las presentó en ceros.

¿Qué tengo que hacer?

Si su negocio sigue funcionando y necesita tener válido su permiso, licencia, o cuenta; por favor póngase en contacto con su oficina local del CDTFA para que le ayuden a reactivar su permiso, licencia, o cuenta.

Nota: Si sus declaraciones y pagos están al corriente y su negocio ya no está operando, usted no necesita hacer nada más.

Notice of Delinquency (CDTFA-431-XXX)

¿Por qué recibí esta carta?

Hasta la fecha, no hemos recibido su declaración de la cuenta(s) y el período(s) indicados en la carta. Hacer un pago no es lo equivalente a presentar una declaración. Usted tiene que presentar una declaración y hacer el pago correspondiente para quitar el estatus de “Delincuencia”.

¿Qué tengo que hacer?

  • Presentar la declaración del período(s) retrasado(s). Tiene que presentar una declaración aún cuando las ventas del periodo hayan sido cero.
  • Pagar el monto adeudado.

Si necesita ayuda para entrar a su cuenta, presentar una declaración o para hacer un pago, por favor revise nuestros Videos tutoriales (abajo en la página) para asistencia sobre cómo realizar estas actividades.

¿Qué puedo hacer si no puedo pagar?

Aunque usted no pueda hacer el pago correspondiente, usted tiene que presentar la declaración. Desde su perfil de servicios en línea, con su nombre de usuario y contraseña, usted puede solicitar un plan de pagos (Payment plan explicado en inglés); también puede hacerlo contactando su oficina local del CDTFA. Si usted aún no tiene un perfil de servicios en línea, puede registrarse aquí en Registrarse ahora siguiendo las instrucciones del sistema.

¿Si ya no estoy haciendo negocios?

Si usted ya no necesita su permiso, desde su perfil de servicios en línea usted puede cancelar su permiso. Bajo el menu I Want To, haga click en More, bajo la sección Account Maintenance, seleccione Account Closure.

Notice of Determination (CDTFA-1210-XX)

¿Por qué recibí esta carta?

Esta carta contiene una determinación de lo que usted puede adeudar.

¿Qué tengo que hacer?

Pagar el monto que se indica en la carta.

Usando su nombre de usuario y contraseña, desde su perfil de servicios en línea, usted puede hacer el pago por internet. Si usted aún no tiene un perfil de servicios en línea, puede registrarse aquí en Registrarse ahora siguiendo las instrucciones del sistema.

Si va a pagar con cheque, por favor ponga su número de cuenta y el Letter ID (localizado en la parte superior derecha de la carta) en el cheque y también incluya el talón de pago incluido en su carta. Haga el cheque a nombre del California Department of Tax and Fee Administration y envíelo a:

California Department of Tax and Fee Administration
PO Box 942879
Sacramento CA 94279-7072

¿Qué puedo hacer si no estoy de acuerdo con el monto adeudado?

Si usted no está de acuerdo con el monto de la determinación, desde su perfil de servicios en línea, usando su nombre de usuario y contraseña; usted puede solicitar una petición por internet. Si usted aún no tiene un perfil de servicios en línea, puede registrarse aquí en Registrarse ahora siguiendo las instrucciones del sistema.

¿Qué puedo hacer si no puedo pagar?

Desde su perfil de servicios en línea, con su nombre de usuario y contraseña, usted puede solicitar un plan de pagos (Payment Plan explicado en inglés); también puede hacerlo contactando su oficina local del CDTFA. Si usted aún no tiene un perfil de servicios en línea, puede registrarse aquí en Registrarse ahora siguiendo las instrucciones del sistema.

Notice of Levy (CDTFA-425-LA)

¿Por qué recibí esta carta?

Nuestros registros muestran que usted tiene un saldo pendiente que necesita pagar. El propósito de esta carta es para comunicarle que hemos enviado, a la institución bancaria mencionada en la carta, un Notice of Levy (Notificación de gravamen). Le solicitamos que pague el adeudo pendiente lo más pronto posible. Si el adeudo no es pagado en su totalidad, los intereses continuaran acumulándose.

¿Qué tengo que hacer?

Póngase en contacto con la oficina encargada de su embargo bancario para revisar el estado de su cuenta. Los datos de la oficina se encuentran al final de la primera página de la carta.

Recursos Adicionales

Notice of Pending Account Closure (CDTFA-1293)

¿Por qué recibí esta carta?

Debido a que usted no ha reportado ventas o compras recientemente y a que usted parece no estar realizando las actividades comerciales mencionadas en la carta, estamos revisando la posibilidad de cerrar su permiso, licencia, o cuenta.

¿Qué tengo que hacer?

Si usted no realizó ventas durante el período indicado en la carta y usted no necesita más su permiso, licencia, o cuenta, no es necesario que usted tome ninguna acción. Si usted tiene ventas que reportar durante el período mencionado en la carta, entonces usted tiene que presentar o enmendar su declaración. Si usted aún desea conservar su cuenta, tiene que responder a la carta visitando a nuestra página de internet en Online Services.

Bajo el menú de Funciones de acceso limitado (localizado casi al final de la página), seleccione Respond to a Letter/Inquiry (solo disponible en inglés para responder a la carta). Ponga el Letter ID y la fecha de la carta y haga click en Search. Una vez que el sistema haya localizado la carta, seleccione Continue. Explique porque desea conservar su cuenta y seleccione Submit.

Página principal de servicios en línea que tiene un círculo rojo alrededor del enlace Responder a una carta/consulta

Notice of Proposed Liability (CDTFA-846)

¿Por qué recibí esta carta?

No hemos recibido la declaración correspondiente a la cuenta y período indicado en la carta. Por lo tanto, se creó una propuesta de adeudo para el período que no ha sido declarado.

¿Qué tengo que hacer?

¿Qué puedo hacer si no estoy de acuerdo con el monto adeudado?

Para asistencia con entrar a su cuenta, presentar una declaración y hacer un pago, usted puede revisar nuestros Videos tutoriales.

¿Qué puedo hacer si no puedo pagar?

Desde el internet, con su perfil de servicios en línea, usando su nombre de usuario y contraseña, usted puede solicitar un plan de pagos (Payment Plan explicado en inglés) también puede solicitar un plan de pagos contactando a su oficina local del CDTFA. Si usted aún no tiene un perfil de servicios en línea (usuario y contraseña), puede registrarse haciendo clic aquí en Registrarse ahora y siguiendo las instrucciones del sistema.

Notice to Appear (CDTFA-431-XX)

¿Por qué recibí esta carta?

No hemos recibido la(s) declaración(es) del período(s) para la cuenta mencionada en la notificación. Si usted no ha presentado esas declaraciones, o no ha realizado los pagos correspondientes, le pedimos que se presente para una audiencia. Usted tiene que ponerse al corriente para quitar la delincuencia de su cuenta. Si usted pone su cuenta al corriente, no es necesario que se presente a la audiencia en el día y la hora que indica la notificación.

¿Qué tengo que hacer?

  • Presentar la(s) declaración(es) del período(s) delincuente(s). Aún si usted no tuvo ventas durante el período, usted tiene que presentar una declaración en ceros. Si usted ya no requiere el permiso, con su nombre de usuario y contraseña, usted puede cerrar el permiso desde su perfil de servicios en línea. Bajo el menu de I Want To, haga clic en More y seleccione Account Closure en la sección de Account Maintenance.
  • Haga el pago de la cantidad adeudada.

Para orientación sobre cómo entrar a su cuenta, presentar una declaración y/o para hacer un pago, usted puede revisar nuestros Videos tutoriales.

¿Qué puedo hacer si no puedo pagar?

Desde el internet, con su perfil de servicios en línea, usando su nombre de usuario y contraseña, usted puede solicitar un plan de pagos (Payment Plan explicado en inglés). También puede solicitar un plan de pagos contactando a su oficina local del CDTFA. Si usted aún no tiene un perfil de servicios en línea (usuario y contraseña), puede registrarse haciendo click aquí en Registrarse ahora siguiendo las instrucciones del sistema.

¿Si ya no estoy haciendo negocios?

Si usted ya no necesita su permiso, desde su perfil de servicios en linea usted puede cancelar su permiso. Bajo el menu I Want To haga clic en More, bajo la selección Account Maintenance, seleccione Account Closure.

Schedule A Letter (CDTFA-5030)

¿Por qué recibí esta carta?

El Schedule A- District Tax Allocations de su declaracíon de Impuesto de ventas y uso, para el período mencionado en la carta, indica que las ubicaciones que usted tiene registradas donde realiza operaciones comerciales, no coinciden; o las cifras que usted puso en su declaración no coinciden con el total de sus ventas reportadas sujetas a impuestos.

¿Qué tengo que hacer?

Revise su declaración(es) del período(s) en la carta; asegúrese que los números son correctos y que sus operaciones sujetas a impuestos fueron asignadas correctamente a la ciudad y al condado en el Schedule A-District Tax Allocation.

  • Si la declaración es incorrecta, por favor modifíquela y envíela como una enmienda a una declaración (conocido como amended tax return en inglés).
  • Si las cifras originales no eran correctas y usted está de acuerdo con la cantidad adeudada indicada en la carta, usando su perfil de servicios en línea, con su nombre de usuario y contraseña, usted puede enviar el pago correspondiente por internet. Si usted aún no tiene un perfil de servicios en línea (usuario y contraseña), puede registrarse haciendo clic aquí en Registrarse ahora siguiendo las instrucciones del sistema.

Si va a pagar con cheque, por favor ponga su número de cuenta y el Letter ID (localizado en la parte superior derecha de la carta) en el cheque y también incluya el talón de pago incluido en su carta. Haga el cheque a nombre del California Department of Tax and Fee Administration y envíelo a:

California Department of Tax and Fee Administration
PO Box 942879
Sacramento CA 94279-7072

Si la declaración fue presentada correctamente, por favor responda a la carta con una explicación que aclare los errores detectados. En su respuesta, asegúrese de incluir su número de cuenta y el Letter ID.

¿Si aún tengo preguntas?

Llame al número telefónico localizado en la parte superior izquierda de la carta.

Statement of Account (CDTFA-1210-STA)

¿Por qué recibí esta carta?

Nuestros registros muestran que usted tiene un saldo pendiente para la cuenta(s) y el/los período(s) mencionado(s) en la carta. Se le pide que inmediatamente haga el pago de cualquier cantidad que no esté bajo apelación o protegida bajo la corte de bancarrotas. La carta incluye un desglose detallado de impuestos, cuotas, cargos por servicios, evaluaciones, intereses y penalizaciones.

¿Qué tengo que hacer?

Pagar en su totalidad el monto adeudado, a menos que usted esté en un plan de pagos o cualquiera de los montos adeudados se encuentre bajo apelación o protegida bajo la corte de bancarrotas. Usando su nombre de usuario y contraseña, desde su perfil de servicios en línea, usted puede hacer el pago por internet. Si usted aún no tiene un perfil de servicios en línea, puede registrarse aquí en Registrarse ahora siguiendo las instrucciones del sistema.

Si va a pagar con cheque, por favor ponga su número de cuenta y el Letter ID (localizado en la parte superior derecha de la carta) en el cheque y también incluya el talón de pago incluido en su carta. Haga el cheque a nombre del California Department of Tax and Fee Administration y envíelo a:

California Department of Tax and Fee Administration
PO Box 942879
Sacramento CA 94279-7072

¿Qué puedo hacer si no puedo pagar?

Desde el internet, con su perfil de servicios en línea, usando su nombre de usuario y contraseña, usted puede solicitar un plan de pagos (Payment Plan explicado en inglés) también puede solicitar un plan de pagos contactando a su oficina local del CDTFA. Si usted aún no tiene un perfil de servicios en línea (usuario y contraseña), puede registrarse haciendo click aquí en Registrarse ahora siguiendo las instrucciones del sistema.

Questionable Deductions Letter (CDTFA-1641)

¿Por qué recibí esta carta?

Una o más de las deducciones que usted reclamó en su declaración(es) para el período(s) indicado(s) en la carta:

  • No coinciden con el tipo de negocios que usted registró
  • No parecen ser transacciones exentas valídas, o
  • La(s) cantidad(es) reportada(s) no parecen conciliarse con otra(s) cantidad(es) reportada(s) en su(s) declaración(es).

¿Qué tengo que hacer?

Revise las deducciones reclamadas en su declaración(es) del período(s) listados en su carta y verifique que las cantidades que reportó son correctas.

  • Si la declaración es incorrecta, por favor modifíquela y envíela como una enmienda a una declaración (explicada en inglés).
  • Si el resto de la declaración está correcta y usted está de acuerdo que las deducciones estuvieron incorrectas, pague la cantidad indicada en la carta. Usando su nombre de usuario y contraseña, desde su perfil de servicios en línea, usted puede hacer el pago por internet. Si usted aún no tiene un perfil de servicios en línea, puede registrarse aquí en Registrarse ahora  siguiendo las instrucciones del sistema.

    Si va a pagar con cheque, por favor ponga su número de cuenta y el Letter ID (localizado en la parte superior derecha de la carta) en el cheque y también incluya el talón de pago incluido en su carta. Haga el cheque a nombre del California Department of Tax and Fee Administration y envíelo a:

    California Department of Tax and Fee Administration
    PO Box 942879
    Sacramento CA 94279-7072
  • ISi la declaración fue presentada correctamente, por favor envíe una explicación detallada que aclare los errores detectados en sus deducciones, a la dirección que aparece en la carta. En su respuesta, asegúrese incluir su número de cuenta y el Letter ID.

Recursos Adicionales (solo disponibles en inglés)

Nota: Si aún tiene preguntas o la notificación que recibió no está mencionada aquí, llame al número de teléfono que se encuentra en su carta o notificación.