Presentar un reclamo de reembolso (Publicación 117)
Procesamiento del reclamo

Le enviaremos una carta acusando recibo de su reclamo. Evaluamos los reclamos lo más rápido posible, generalmente en el orden en que los recibimos, pero el proceso puede llevar varios meses.

Si aprobamos su reclamo, emitiremos una Notice of Refund (notificación de reembolso) que mostrará el importe que pagó de más. No le pagaremos el importe directamente a usted si parte del importe se usa para otras deudas que tenga con nosotros o con otras agencias estatales. Además, si llegamos a la conclusión de que debe reembolsarse una suma superior a $50,000, dicha conclusión debe estar disponible como asunto de registro público durante al menos 10 días después de su fecha de entrada en vigor. Pagamos intereses sobre su reembolso si cumple con ciertos criterios. Para más información, vea la publicación 75, Interest, Penalties, and Collection Cost Recovery Fee (disponible en español, publicación 75-S, Intereses, multas y cuotas por recuperación de costos de cobro).

Si concluimos que corresponde denegar el reclamo de reembolso, le enviaremos por correo una carta con nuestras conclusiones y una explicación de estas. Si no está de acuerdo con nuestras conclusiones, puede solicitar una audiencia de apelación ante nuestra Oficina de apelaciones. Tenga en cuenta que no es obligatorio conceder la solicitud de audiencia de apelación.

Si no está de acuerdo con la decisión de la Oficina de apelaciones, puede presentar una solicitud de reconsideración a la Oficina de apelaciones o apelar la decisión ante la Oficina de apelaciones de impuestos. Cuando concluya el procedimiento, le enviaremos una Notice of Refund (Notificación de reembolso) o Notice of Denial of Claim for Refund (Notificación de denegación de reclamo de reembolso), según corresponda.

Si se le deniega el reclamo de reembolso y desea seguir con su apelación, el siguiente paso es presentar una demanda de reembolso en la corte. Si desea hacerlo, debe presentar la demanda dentro de los 90 días siguientes a haber recibido la Notice of Denial of Claim for Refund (Notificación de denegación de reclamo de reembolso).

Si no respondemos a su reclamo de reembolso dentro de los seis meses siguientes a la fecha en que lo presentó, tiene la opción de considerar el reclamo denegado por nosotros y proceder a interponer una demanda.

Para más información, vea la publicación 17, Appeals Procedures: Sales and Use Taxes and Special Taxes and Fees (disponible en español, publicación 17-S, Procedimientos de apelación: impuestos sobre las ventas y el uso e impuestos y cuotas especiales)