Publicación 109-S, Ventas por internet
Más información

Para obtener más ayuda o información, aproveche los recursos que se muestran a continuación.

Centro de Servicio al Cliente

1-800-400-7115 (TTY: 711)

Nuestros representantes de servicio al cliente están disponibles de lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:00 p. m. (hora del Pacífico), excepto los días festivos estatales. Además de inglés, ofrecemos asistencia en otros idiomas.

Oficinas

Visite Office Locations & Addresses (ubicaciones y direcciones de las oficinas) para ver la lista completa de nuestras oficinas.

Puede encontrar información adicional sobre las leyes y las políticas que lo ayudarán a entender de qué manera aplica la ley a su negocio dentro de la Guía sobre Leyes Tributarias Empresariales y Pautas/Manuales; Procedimientos de apelación: impuestos sobre las ventas y el uso e impuestos y cuotas especiales.

También puede verificar números de permisos de vendedor (vea Verify a Permit, License, or Account [verificar un permiso, licencia o cuenta]).

Encontrará versiones en varios idiomas de las publicaciones (vea Forms & Publications [formularios y publicaciones]).

Otro buen recurso, especialmente para los negocios que recién comienzan, es el California Tax Service Center (Centro de servicios de impuestos de California).

Boletín de información tributaria

El Boletín de información tributaria (TIB, por sus siglas en inglés) trimestral incluye artículos sobre cómo se aplican las leyes a los tipos específicos de transacciones, anuncios sobre publicaciones nuevas y modificadas, y otros artículos de interés. Suscríbase a nuestra lista de correo electrónico de actualizaciones del CDTFA y reciba una notificación cuando se publique la última edición del TIB.

Clases y seminarios gratuitos

Ofrecemos clases básicas sobre el impuesto sobre las ventas y el uso en línea gratuitas, que incluyen un tutorial sobre cómo presentar sus declaraciones de impuestos. Algunas clases se ofrecen en varios idiomas.

Asesoramiento tributario por escrito

Para su protección, lo mejor es que obtenga el asesoramiento tributario por escrito. Podría ser liberado de tener que pagar cargos por impuestos, multas o intereses que deba por una transacción si determinamos que le dimos un asesoramiento por escrito incorrecto con respecto a la transacción y que usted confió razonablemente en ese asesoramiento al no pagar el importe de impuestos correcto. Para que se aplique este beneficio, la solicitud de asesoramiento debe hacerse por escrito, identificando al contribuyente para el que corresponde el asesoramiento y describiendo completamente los hechos y circunstancias de la transacción.

Para solicitar asesoramiento por escrito sobre información general de impuestos y cuotas, vea nuestro Formulario de Preguntas Generales No Confidenciales sobre Impuestos para enviar su solicitud por correo electrónico.

También puede enviar su solicitud por correo. Para obtener información general sobre el impuesto sobre las ventas y el uso, incluida la Determinación de impuestos sobre productos de madera de California y el recargo por servicios de telefonía móvil (MTS) prepaga, envíe su solicitud a:

Audit and Information Section, MIC:44
California Department of Tax and Fee Administration
PO Box 942879
Sacramento, CA 94279-0044

Para obtener asesoramiento por escrito sobre todos los demás programas de impuestos y cuotas especiales, envíe su solicitud a:

Program Administration Branch MIC:31
California Department of Tax and Fee Administration
PO Box 942879
Sacramento, CA 94279-0031

Defensor del Contribuyente

Si desea saber más acerca de sus derechos como contribuyente, o si no ha podido resolver algún problema por las vías normales (por ejemplo, hablando con un supervisor), consulte la publicación 70, Understanding Your Rights as a California Taxpayer (disponible en español, Publicación 70-S, Entender sus derechos como contribuyente de California), o comuníquese con la Oficina del Defensor del Contribuyente para pedir ayuda al 1-888- 324-2798. Su número de fax es 1-916-323-3319.

Si lo prefiere, puede escribirnos a:

Taxpayers' Rights Advocate, MIC:70
California Department of Tax and Fee Administration
PO Box 942879
Sacramento, CA 94279-0070

Reglamentos

• reglamento 1502, Computers, Programs, and Data Processing (Computadoras, programas y procesamiento de datos)
• reglamento 1528, Photographers, Photo Finishers, and Film Processing Laboratories (Fotógrafos, fotoacabadores y laboratorios de procesamiento de material fílmico)
• reglamento 1610, Vehicles, Vessels, and Aircraft (Vehículos, embarcaciones y aeronaves)
• reglamento 1620, Interstate and Foreign Commerce (Comercio interestatal y exterior)
• reglamento 1628, Transportation Charges (Cargos de transporte)
• reglamento 1660, Leases of Tangible Personal Property—in General (Arrendamientos de bienes muebles tangibles: en general)
• reglamento 1661, Leases of Mobile Transportation Equipment (Arrendamiento de equipos de transporte móviles)
• reglamento 1668, Sales for Resale (Ventas para la reventa)
• reglamento 1684, Collection of Use Tax by Retailers (Cobro del impuesto sobre el uso por parte de minoristas)
• reglamento 1685, Payment of Tax by Purchasers (Pago de impuestos por parte del comprador)
• reglamento 1686, Receipts for Tax Paid to Retailers (Recibos de impuestos pagados a los minoristas)
• reglamento 1699, Permits (Permisos)
• reglamento 1700, Reimbursement for Sales Tax (Reembolso del impuesto sobre las ventas)
• reglamento 1823, Application of Transactions (Sales) and Use Tax (Aplicación del impuesto sobre las transacciones (ventas) y el impuesto sobre el uso)
• reglamento 1827, Collection of Use Tax by Retailers (for special district taxes) (Cobro del impuesto sobre el uso por parte de los minoristas [para impuestos de distrito especiales])

Publicaciones

• publicación 34, Motor Vehicle Dealers (Concesionarios de vehículos motorizados)
• publicación 44, District Taxes (Sales and Use Taxes) (disponible en español, publicación 44-S, Impuestos de distrito [impuestos sobre las ventas y el uso])
• publicación 61, Sales and Use Taxes: Tax Expenditures (Impuestos sobre las ventas y el uso: gastos tributarios)
• publicación 68, Photographers, Photo Finishers, and Film Processing Laboratories (Fotógrafos, fotoacabadores y laboratorios de procesamiento de material fílmico)
• publicación 73, Your California Seller's Permit (disponible en español, publicación 73-S, Su permiso de vendedor de California)
• publicación 77 Out-of-State Sellers: Do You Need to Register with California? (Vendedores de otros estados: ¿deben registrarse en California?)
• publicación 91, California Tire Fee (disponible en español, publicación 91-S, Cuota de llantas de California)
• publicación 95, Electronic Waste Recycling Fee (Cuota de reciclaje de desechos electrónicos)
• publicación 100, Shipping and Delivery Charges (disponible en español, publicación 100-S, Cargos de entrega y envío)
• publicación 101, Sales Delivered Outside California (disponible en español, publicación 101-S, Ventas entregadas fuera de California)
• publicación 103, Sales for Resale (disponible en español, publicación 103-S, Ventas para la reventa)
• publicación 105, District Taxes and Sales Delivered in California (disponible en español, publicación 105-S, Impuestos de distrito y ventas entregadas en California)
• publicación 107, Do You Need a California Seller's Permit? (disponible en español, publicación 107-S, ¿Necesita un permiso de vendedor de California?)
• publicación 110, California Use Tax Basics (disponible en español, publicación 110-S, Cuestiones básicas del impuesto sobre el uso de California)
• publicación 114, Consignment Sales (disponible en español, publicación 114-S, Ventas en consignación)
• publicación 121, Drop Shipments (Entrega directa de mercancía al consumidor final)

Guías de impuestos y cuotas

• Guía tributaria sobre la Ley de facilitadores de mercado
• Requisitos de cobro del impuesto sobre el uso en función de las ventas para entregar en California debidos a la decisión de Wayfair

Revisión Julio de 2026