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Información adicional

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Para obtener más ayuda o información, aproveche los recursos que se muestran a continuación.

Centro de Servicio al Cliente

1-800-400-7115 (TTY: 711)

Nuestros representantes de servicio al cliente están disponibles de lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:00 p. m. (hora del Pacífico), excepto los días festivos estatales. Además de inglés, ofrecemos asistencia en otros idiomas.

Oficinas

Visite la página Office Locations & Addresses (ubicaciones y direcciones de las oficinas) de nuestro sitio web para ver la lista completa de nuestras oficinas.

Internet

California Department of Tax and Fee Administration

Puede visitar nuestro sitio web para obtener más información, como leyes, reglamentos, formularios, publicaciones, guías de la industria y manuales de políticas, que lo ayudarán a entender cómo se aplican las leyes a su empresa.

También puede verificar números de permisos de vendedor en nuestro sitio web (vea Verify a Permit, License, or Account (verificar un permiso, licencia o cuenta)).

Encontrará versiones en varios idiomas de las publicaciones en nuestra página web Forms & Publications (formularios y publicaciones)

Otro buen recurso, especialmente para los negocios que recién comienzan, es el California Tax Service Center (Centro de servicios de impuestos de California).

Boletín de información tributaria

El Boletín de información tributaria (TIB, en inglés) trimestral incluye artículos sobre cómo se aplican las leyes a los tipos específicos de transacciones, anuncios sobre publicaciones nuevas y modificadas, y otros artículos de interés. Puede consultar los TIB actuales en nuestra página web Tax Information Bulletins (Boletines de información tributaria) Suscríbase a nuestra lista de correo electrónico de actualizaciones del CDTFA y reciba una notificación cuando se publique la última edición del TIB en nuestro sitio web.

Clases y seminarios gratuitos

Ofrecemos clases básicas sobre el impuesto sobre las ventas y el uso en línea gratuitas, que incluyen un tutorial sobre cómo presentar sus declaraciones de impuestos. Algunas clases se ofrecen en varios idiomas.

Asesoramiento tributario por escrito

Para su protección, lo mejor es que obtenga el asesoramiento tributario por escrito. Podría ser liberado de tener que pagar cargos por impuestos, multas o intereses que deba por una transacción si determinamos que le dimos un asesoramiento escrito incorrecto con respecto a la transacción y que usted confió razonablemente en ese asesoramiento al no pagar el importe de impuestos correcto. Para que se aplique este beneficio, la solicitud de asesoramiento debe hacerse por escrito, identificando al contribuyente para el que corresponde el asesoramiento y describiendo completamente los hechos y circunstancias de la transacción.

Para solicitar asesoramiento por escrito sobre información general de impuestos y cuotas, vea nuestro formulario de preguntas generales no confidenciales sobre impuestos para enviar su solicitud por correo electrónico.

También puede enviar su solicitud por correo. Para obtener información general sobre el impuesto sobre las ventas y el uso, incluida la Determinación de impuestos sobre productos de madera de California y el recargo por servicios de telefonía móvil (MTS) prepaga, envíe su solicitud a:

Audit and Information Section, MIC:44
California Department of Tax and Fee Administration
PO Box 942879
Sacramento, CA 94279-0044

Para obtener asesoramiento por escrito sobre todos los demás programas de impuestos y cuotas especiales, envíe su solicitud a:

Program Administration Branch MIC:31
California Department of Tax and Fee Administration
PO Box 942879
Sacramento, CA 94279-0031

Defensor del Contribuyente

Si desea saber más acerca de sus derechos como contribuyente, o si no ha podido resolver algún problema por las vías normales (por ejemplo, hablando con un supervisor), consulte la publicación 70, Understanding Your Rights as a California Taxpayer (disponible en español, Publicación 70-S, Entender sus derechos como contribuyente de California), o comuníquese con la Oficina del Defensor del Contribuyente para pedir ayuda al 1-888-324-2798. Su número de fax es 1-916-323-3319.

Si lo prefiere, puede escribirnos a:

Taxpayers’ Rights Advocate, MIC:70
California Department of Tax and Fee Administration
PO Box 942879
Sacramento, CA 94279-0070

Reglamentos, formularios, publicaciones y guías de la industria

A continuación, se indican formularios y publicaciones, reglamentos y guías de la industria seleccionados que pueden serle de interés. También hay versiones en varios idiomas de algunas de nuestras publicaciones en línea.